Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Şartları

Teslimat Süresi: Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo Ücreti: Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen tutara göre eklenir veya ücretsiz kargo kampanyaları kapsamında karşılanır.
Teslimat Adresi: Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır. Yanlış adres beyanından kaynaklanan gecikme ve sorunlardan DUUD Store sorumlu değildir.

İade Şartları

İade Süresi: Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde ürünü iade etme hakkına sahiptir.
İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Kargo Ücreti: İade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
İade Süreci: İade talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmeli ve iade edilecek ürünler, DUUD Store’a fatura ve kargo teslim tutanağı ile birlikte gönderilmelidir.